In sintesi: Lightspeed Restaurant è una piattaforma internazionale con funzionalità avanzate e un ampio ecosistema globale. Gustovo nasce per la ristorazione italiana, con un flusso verticale e supporto in italiano.
Confronto a colpo d'occhio
| Caratteristica | Gustovo | Lightspeed Restaurant |
|---|---|---|
| Origine | Italia (Scunio SRL) | Canada (Lightspeed Commerce) |
| Lingua interfaccia | Italiano nativo | Italiano (traduzione) |
| POS Touch-Screen | Incluso | Incluso |
| Kitchen Display System | Incluso | Incluso (piani avanzati) |
| Menu Digitale QR | Incluso | Tramite integrazione |
| Table Planner | Incluso (algoritmico) | Gestione tavoli base |
| Report e Analisi | Incluso | Avanzati (piani premium) |
| Integrazioni Delivery | Su preventivo | Ampio ecosistema globale |
| Conformità fiscale IT | Da verificare con il preventivo | Disponibile con configurazione |
| Supporto | Italiano, diretto | Multilingua, ticket-based |
| Hardware | Non offerto | iPad (richiesto) |
Italiano nativo vs tradotto
La differenza più tangibile nel quotidiano. Gustovo è pensato, scritto e supportato in italiano: interfaccia, documentazione, supporto tecnico, comunicazioni. Ogni funzionalità riflette il modo in cui lavorano i ristoranti italiani: coperti, servizio al tavolo, primi/secondi, coperto, gestione allergeni secondo normativa italiana.
Lightspeed è una piattaforma globale tradotta in italiano. Funziona, ma occasionalmente si notano terminologie non standard per il mercato italiano e la documentazione di supporto è spesso disponibile prima in inglese.
Funzionalità e moduli
Lightspeed Restaurant è una piattaforma matura con funzionalità avanzate: reporting dettagliato, gestione inventario, programmi fedeltà e un marketplace di integrazioni molto ampio. È una soluzione potente per locali con esigenze complesse.
Gustovo collega POS, KDS con tempi, Menu Digitale QR e Table Planner nello stesso ambiente, con pagamento al tavolo, prepay online, fidelity, gift card e aggregatori come moduli a scelta. Le funzioni avanzate e le integrazioni vengono valutate con un preventivo su misura.
Costi
Il listino Lightspeed varia per paese, piano, licenze e dispositivi. Le funzioni avanzate e le integrazioni possono aumentare il costo totale: verifica sempre il listino ufficiale prima di confrontare i preventivi.
Gustovo ha prezzi su misura in base ai moduli scelti. Configurazione, moduli aggiuntivi e integrazioni vengono indicati separatamente nel preventivo.
Per chi è meglio Lightspeed
- Locali con operazioni internazionali o multi-paese
- Ristoranti che necessitano di integrazioni con ecosistema globale (Uber Eats, DoorDash)
- Catene che già usano Lightspeed nel retail e vogliono unificare
- Chi ha budget per piani premium e vuole reporting enterprise
Per chi è meglio Gustovo
- Ristoranti italiani che vogliono un prodotto pensato per il mercato locale
- Chi preferisce supporto diretto in italiano, non ticket in inglese
- Locali che vogliono POS, KDS, Menu QR e Table Planner nel nucleo operativo
- Ristoratori che non vogliono dipendere da hardware Apple (iPad)